TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
DeSanfiel Beauty
Al realizar una compra en DeSanfiel Beauty, ya sea en tienda física, redes sociales o canales digitales, el cliente acepta íntegramente los siguientes Términos y Condiciones.
1. Información general
DeSanfiel Beauty se dedica a la venta de productos de peluquería y belleza para profesionales y uso personal. Nos reservamos el derecho de actualizar precios, productos, promociones y condiciones sin previo aviso.
2. Canales de venta
Las ventas pueden realizarse a través de:
- Tienda física
- Otros medios digitales oficiales de DeSanfiel Beauty
Estos Términos y Condiciones aplican a todos los canales de venta.
3. Precios
- Todos los precios están expresados en pesos cubanos (CUP).
- Los precios pueden variar sin previo aviso.
- El precio válido es el confirmado al momento de la compra.
- Promociones y descuentos no son acumulables, salvo indicación expresa.
4. Disponibilidad y reservas
- Todos los productos están sujetos a disponibilidad.
- Se aceptan reservas por un tiempo limitado, previamente informado.
- Las reservas solo se garantizan con anticipo o pago total, según el producto.
- Si el cliente no completa el pago en el plazo acordado, el producto será liberado sin derecho a reclamo.
5. Formas de pago
Se aceptan las formas de pago informadas por los canales oficiales de DeSanfiel Beauty.
El pedido se considera confirmado únicamente cuando el pago ha sido recibido y verificado.
6. Envíos
- Se realizan envíos mediante servicios de mensajería disponibles.
- El costo del envío corre por cuenta del cliente, salvo promoción puntual.
- El tiempo de entrega depende del destino, del transportista y disponibilidad.
- El cliente debe revisar el paquete al recibirlo.
7. Cambios y devoluciones
- No se aceptan devoluciones de productos abiertos, usados o manipulados.
- Solo se realizan cambios por defectos de fábrica comprobables.
- El reclamo debe realizarse dentro de las 24 a 48 horas posteriores a la compra o entrega.
- El producto debe conservar su empaque original y estar en perfectas condiciones.
8. Uso de los productos
Los productos deben utilizarse conforme a las instrucciones del fabricante.
DeSanfiel Beauty no se hace responsable por:
- Reacciones alérgicas
- Uso incorrecto del producto
- Resultados no deseados por mala aplicación
Se recomienda prueba previa antes del uso.
9. Responsabilidad
La responsabilidad de DeSanfiel Beauty se limita exclusivamente al valor del producto adquirido en CUP.
No se asume responsabilidad por daños indirectos ni pérdidas económicas.
10. Ventas por WhatsApp y Facebook
- Las cotizaciones y acuerdos realizados por WhatsApp y Facebook tienen validez comercial.
- Una vez confirmado el pedido y realizado el pago, no se aceptan cancelaciones.
- Mensajes, audios o capturas pueden servir como comprobantes.
11. Propiedad intelectual
El nombre DeSanfiel Beauty, su logotipo, imágenes y material promocional son propiedad exclusiva del negocio y no pueden ser utilizados sin autorización previa.
12. Protección de datos
Los datos personales proporcionados por los clientes se utilizan únicamente para fines comerciales y de atención al cliente.
No serán compartidos con terceros sin consentimiento.
13. Derecho de admisión y cancelación
DeSanfiel Beauty se reserva el derecho de rechazar ventas o cancelar pedidos en caso de:
- Información falsa
- Uso indebido
- Incumplimiento de estos Términos y Condiciones
14. Modificaciones
Estos Términos y Condiciones pueden ser modificados en cualquier momento.
La versión vigente estará disponible en los canales oficiales de DeSanfiel Beauty.
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